Términos y condiciones generales de Sanoanimal UG (responsabilidad limitada) – Transferencia de conocimientos en torno al asesoramiento sobre salud animal y alimentación animal
INFORMACIÓN SEGÚN § 5 TMG
Sanoanimal UG (responsabilidad limitada), Weitlingstrasse 17, 10317 Berlín
Representada por la Directora Gerente Dr. Christina Fritz
Registro mercantil: HRB 153845 B
Número de identificación fiscal: 37/504/30278
Número de IVA según el artículo 27 a de la Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido: DE291856562
Datos bancarios: GLS Gemeinschaftsbank Bochum,
BIC GENODEM1GLS / IBAN DE53 4306 0967 1153 9204 00
Jurisdicción: Berlín
Contacto
Teléfono: +49 30 235 939 090
Fax: +49 30 235 939 091
Correo electrónico: office@sanoanimal.de
Para cualquier aclaración, llámenos gratuitamente al +49 30 235 939 090.
POLÍTICA DE CANCELACIÓN
Derecho de desistimiento
Tiene derecho a rescindir el contrato de compra de productos en un plazo de catorce días sin indicar motivo alguno. Una revocación de los contratos de servicios sólo es posible con el consentimiento de Sanoanimal UG. Una revocación durante o después de la ejecución del servicio por Sanoanimal UG o un agente auxiliar o empresa asociada encargada por Sanoanimal UG no es posible.
El plazo de revocación para los contratos de compra de productos es de 14 días a partir del día,
– el día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía o haya tomado posesión de la mercancía si usted ha pedido una o varias mercancías como parte de un pedido uniforme y la mercancía o mercancías se entregan de forma uniforme;
– cuando usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío o del último artículo, si usted ha encargado mercancías que se entregan en varios envíos o artículos.
Si hay varias de las alternativas anteriores, el plazo de revocación no comienza a contarse hasta que usted o un tercero nombrado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía o del último envío parcial o de la última pieza.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos ( Sanoanimal UG, Dirección: Weitlingstrasse 17 – 10317 Berlin, Tel. +49 30 235 939 090, E-Mail: office@sanoanimal.de ) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) de su decisión de desistir del contrato.
Para cumplir el plazo de revocación, basta con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.
Consecuencias de la revocación
Si revoca el contrato, deberemos reembolsarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes del hecho de que usted haya elegido un tipo de entrega distinto de la entrega estándar más barata ofrecida por nosotros), sin demora y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que hayamos recibido la notificación de revocación del presente contrato. Para este reembolso, utilizamos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente otra cosa con usted; en ningún caso se le cobrará por este reembolso.
Podremos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes o hasta que usted haya presentado una prueba de que ha devuelto los bienes, según qué condición se cumpla primero.
Debe devolvernos o entregarnos los bienes sin demora y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos notifique la revocación del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Por favor, devuelva la mercancía exclusivamente a la siguiente dirección: Sanoanimal UG, Departamento de devoluciones, Plauener Str. 163-165, Haus D/4, 13053 Berlin.
Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía. . Para las mercancías que no pueden ser devueltos por correo normal debido a su naturaleza, usted asumirá los costes directos de devolución de las mercancías hasta el importe de los gastos de envío facturados a usted, pero no superior a 500 euros.
Sólo tendrá que pagar la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación por su parte de los bienes que no sea necesaria para comprobar la calidad, las características o la funcionalidad de los mismos.
